Informativa su Resi e Rimborsi

La soddisfazione dei nostri clienti è molto importante. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine, nel rispetto delle condizioni riportate di seguito.

Diritto di recesso

Hai il diritto di restituire uno o più articoli acquistati entro e non oltre 14 giorni dalla data di consegna del pacco, senza obbligo di fornire alcuna motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare una comunicazione tramite e-mail indicando:

• Nome e cognome
• Numero dell'ordine
• Articolo/i da restituire
• Motivo del reso (facoltativo)

E-mail:
info.revoircollection@gmail.com

Condizioni del reso

Affinché il reso venga accettato, gli articoli devono essere:

• inutilizzati e non indossati;
• completi di etichette originali;
• restituiti nella confezione originale, ove possibile;
• privi di danni, macchie, odori o segni di utilizzo.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare il rimborso qualora il prodotto non rispetti tali condizioni.

Indirizzo per la restituzione

La merce dovrà essere spedita al seguente indirizzo:

Ermanno Gobbetto
Via Bainsizza 26
20811 Cesano Maderno (MB)
Italia

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo il caso in cui il prodotto ricevuto sia difettoso o errato.

Si consiglia di utilizzare una spedizione tracciabile, in quanto non possiamo essere responsabili di eventuali smarrimenti durante il trasporto.

Rimborso

Una volta ricevuto il reso e verificata l'integrità del prodotto, provvederemo ad elaborare il rimborso entro 14 giorni.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto per l'acquisto, salvo diverso accordo con il cliente.

Eventuali costi di spedizione sostenuti per la restituzione non saranno rimborsati, salvo nei casi previsti dalla legge.

Articoli esclusi dal diritto di recesso

Non possono essere restituiti:

• prodotti personalizzati o realizzati su richiesta;
• prodotti sigillati che, per motivi igienici o sanitari, siano stati aperti dopo la consegna;
• articoli danneggiati a causa di un utilizzo improprio da parte del cliente.

Contatti

Per qualsiasi informazione relativa ai resi o ai rimborsi puoi contattarci:

E-mail: info.revoircollection@gmail.com